Обмен и возврат

Возврат солнцезащитных очков.
Солнцезащитные очки можно вернуть в течении 14-ти календарных дней с момента покупки. Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя». Но это только в том случае, если они сохранились в первоначальном виде, без повреждений (сколов, царапин) и имеются все комплектующие. 
Для получения дополнительной информации касательно возврата вы можете связаться с нашим менеджером. У вас обязательно должен быть оригинал чека на приобретенный товар и сам товар с комплектующими. Если товарный чек отсутствует, то возврат станет невозможным.
 
Возврат оправы.
Оправу можно возвратить в течении 14-ти дней с момента покупки. Это может произойти, если товар не имеет никаких повреждений (сколов, царапин), в наличии все комплектующие, не вставлялись линзы в оправу и имеют первоначальный вид.
Для получения дополнительной информации касательно возврата вы можете связаться с нашим менеджером. У вас обязательно должен сохраниться оригинал чека на покупку оправы и товар с комплектующими (без чека на товар, возврат станет невозможным). 
 
Возврат контактных линз.
В случаях присутствия производственного брака у нас есть возможность сдать линзы на экспертизу. В случае, когда факт брака доказан происходит обмен товаров или возврат средств. Есть еще одно условие для возврата линзы. Вы должны вернуть ее в контейнере с блистером и раствором, в котором она находилась изначально. Возвращение товара может производится в 14-ти дней с момента покупки.
Какие-либо претензии о возможности брака рассматриваются лишь в том случае, если имеется рецепт на эти линзы и они носятся не первый раз. Такие же условия существуют для контактных цветных линз.
Имеется постановление Кабинета министров Украины, принятый 19.03.1994 года, о реализации некоторых отдельных положений закона О защите прав потребителей и Приказа МОЗ 360, принятого 19.07.2005 года (пункт 16), где сообщается о том, что контактные линзы, средства ухода за ними, растворы, которые относятся к лекарственным препаратам, товарам гигиены, санитарии не возвращаются и не обмениваются.
Когда получаете заказанный вами товар, то обязательно тщательно все проверьте. Если товар отличается от заказанного, вы можете отказаться от него в момент доставки.
Интернет-магазин Оптика1st осуществляет возвращение товара очень быстро, без излишней волокиты.
Мы всегда стараемся быть для вас максимально нужными и полезными.